企业对市场的付出和努力,都是为了促进其产品的销量,给企业、批发商、代理商、经销商带来利润。这中间,如此长的一个渠道,管理肯定会有很大的困难。对此,很多公司专门开发了管理软件,例如ERP,CRM等等,大都效果雷同,除了管理之外,很难说对产品的销量有多少有意义的促进作用。 其实,这就牵扯到一个企业如何进行终端的促销管理问题。 终端促销管理的作用有如下几点: 1. 可以树立良好的品牌形象,增加消费者对品牌的关注和信赖度; 2. 便利消费者选择,刺激消费者冲动性购买; 3. 提高货架占有空间和效率,避免断货脱销而导致将消费者推给竞品; 4. 争夺有限的终端资源,提高竞争力,打击竞品; 5. 有助于介绍新产品; 6. 建立良好的通路客情关系; 7. 与促销员或者店员快速建立良好的信任关系; 8. 有效利用空间,有助于改善卖场陈列形象; 9. 当产品影响力较大时,消费者会对产品在不同卖场的投入大小作比较。 促销工作是完成整个销售工作的重要环节,是实现商品与货币交换的过程,马克思形象地把这一过程称之为“商品惊险的一跳”,促销员正是这“一跳”的关键人物。 科技以人为本,产品为人所用,企业的竞争也必将是人的竞争。如果说商场是销售的桥头堡,促销员就是排头兵,促销员是顾客能接触到的第一个厂家的人员,促销员代表着公司的形象,处在战场的最前沿,顾客在没深入了解产品之前,他对公司的感知首先是直接来自于促销员给他的感觉和印象。 促销员良好的促销服务可以为公司培养大批忠诚的顾客并提高品牌知名度,而且可以培育潜在的市场。 于是,不少企业为了自己的产品在激烈的市场竞争中处于不败之地,便在促销员的培养上下了不少功夫。但是问题也接踵而来。为了加强促销员的积极性,便给促销员规定多少销量的返利,但在如何统计销量上又出了问题。于是,在餐饮酒店,不少企业要求促销员回收酒瓶盖,用以统计促销员的工作量,但这也面临着统计困难、瓶盖造假、跨区域酒瓶盖的控制等问题。 此时,很多企业把目光都转向了渠道,也就是找下级经销商和代理商,但是问题同样存在,只是钱比花在促销员身上省心、有作用,这应该是传统的做法。
|