产品创新
除了对产品进行概念、定位、诉求方面的包装外，企业更要结合产品本身的特质和功效，明确产品自身的集中服务对象，在当前同质化产品众多，企业如果不能找出或发现优势，就会找不到运作方向最终被埋没掉。
随着市场发展的成熟和理性，那些愈发挑剔的消费者，不仅需要产品本身的物质属性，也希望产品能够根据时代、消费环境和需求的变化有所增加和改变。就单一产品来说，即使自身不具备很强势的背景，也要通过专家指点，找出区别于对手的差异化概念或促销手段。因为，在产品核心功能趋同的情况下，为了获得消费者的青睐，就看谁能更快、更多、更好地满足消费者的复杂利益需要。
就目前整体市场环境来看，在产品创新方面，有以下几点值得借鉴：
重新定位产品：既然是低成本，就要集中财力，以异于常人的眼光寻求自身产品的核心卖点。麦肯锡公司营销专家热内·黛建议中小企业注意两条标准：一是产品要有某种独特性，或在外观、或在功能、或在用途、或在价格等等；二是产品要有适合做口碑广告的潜力。
采取跟进策略：为规避风险，只有抓住时机，整合资源迅速仿制竞争对手已成功上市的新产品。
降低推广成本：中小企业要在研发、生产和销售上进行大投入是不现实的，但千篇一律的产品又吸引不了消费者的眼球，那就需要想方设法给予工艺上的改进，在产品的外在表现，如外型、重量、体积、视觉、手感、包装上等方面突出人性化的设计和布局。
模式创新
中小企业要多考虑避开对手锋芒，在宣传造势、通路渠道、促销手段上充分体现既吸引眼球、引发关注又生动活泼的特点，借此充分调动消费者和潜在消费者的积极性。比如一个新产品上市，可采取“紧急寻找10名健康使者”、“时尚女性做顾问，高额奖金回报您”等带有事件营销的方式，借以渲染气氛，聚焦关注度，让消费者亲自参与到产品整个营销过程。
另一方面，自身的弱势产品可借助受众面广的强势品牌产品放在一起捆绑促销，客观上给自己找到了一个新的卖点。
未来的渠道模式，将会出现以渠道为中心的营销逐步向以产品和产品品牌为中心的营销转化，因此，即使是弱小的产品，只要抓住机会，也能取得良好效果。
服务创新
服务，看似简单，精髓往往在于独创和差异。针对目前消费者需求不旺的现状，需要丰富和完善促销活动信息，尤其在细节的把握和控制上进行完善。
一般来讲，中小企业提供的服务，其实也是一种产品，可称为服务产品，服务产品包括核心服务、便利服务和辅助或支持服务。核心服务体现了企业为顾客提供的最基本效用，比如优惠派赠、节日送礼、亲自体验等；便利服务是为配合、推广核心服务而提供的便利，如送货上门、来电订购、咨询回访等；辅助服务用以增加服务的价值或区别于竞争者，如“节日有惊喜，健康送大礼”等，有助于实现差异化营销策略。
著名战略大师迈克尔·波特教授主张，中小企业可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值来持续为顾客寻找并创造新的价值。随着市场竞争的加剧，价格战、形象战、技术战、质量战不断升级，竞争者之间往往形成正面冲突。良好口碑，可以有效地避开这些面对面的较量。
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