最近接连不断地接到全国各地企业界和策划界人士的来电,与我探讨企业营销与破局策划相关的一些问题,有太阳能企业的营销总监,也有正在运作中的保健酒市场操盘手和一些企业的老板。其中,大部分是针对笔者近期推出的两篇文章《打败劲酒》和《太阳能热水器传播诉求集体撞墙》的探讨性文字。 于是,引出了本文“企业营销,不挑战攻击就是等死”的观点。 ——题记
聚焦对手,开市场困局 《打败劲酒》这篇文章,是我的一个尝试,我想运用我这几年积累的营销破局战术思想,给本土一些挑战型企业以战术上的启发。文章阐明,再强大的对手,也有能够被你一击就败的漏洞存在,就像铁布衫、金钟罩,别以为浑身坚硬如铁可以刀枪不入,那是因为没有找到你的“命门”。 当然,笔者的目的不是为了打败劲酒。事实上,一篇文章也不能把一个积累了十年的品牌就轻易打败,而是作为一个纯学术上的研究,无论哪个品牌,都可以作为“假想敌”进行攻击。 很多批评我的读者认为,行业需要大家团结才能把蛋糕做大,你一味地攻击对手,只能使市场更乱,对行业发展不利。笔者的解释是“营销,就是战争!”做市场不是讲究你好我好大家好的,而且,当前的中国,存在这种“温良恭谦让”的营销思想吗? 战争就是攻击和挨打,没有什么异议。 我们“双剑破局机构”下一个要攻击的目标有可能是白酒或者啤酒行业的老大,也可能是太阳能行业的老大。譬如太阳能行业,身为行业老大,却未思量去解决行业的核心技术问题,奥特朗能把热水器做成MINI型,成为时尚产品,你为什么不把产品体积做小点?把产品的使用范围再延伸点?你在全国各个市场的销量都是绝对第一的老大吗?区域经销商都对你忠心耿耿吗?你的品牌传播对路了吗? 我们看看两个真实的案例,相信可以让与我探讨的朋友有所启发: 立邦漆:在油漆涂料行业,早有企业在大肆宣扬“环保”概念了,北京富亚的老总以公关炒作“喝涂料”来推广自己的产品是“环保安全”的。那时候,几乎所有的涂料油漆行业都在喊“环保安全”口号,但是,有谁拿出一个让消费者信任的概念出来?没有!难道能喝的油漆涂料就是环保了吗?难道涂料是用来当饮料喝的吗? 立邦在深入研究了消费者的真正需求后,沉浸多年终于推出了真正的环保涂料概念:“净味技术”,一个绿色的LOGO和“净味全效”四个字,就让消费者心中的石头落了地——你不再需要在房子装修后睡帐篷了,今天装修今天就能入住,因为立邦采用了“净味技术”,你可以安全无忧了!立邦以自己研发出来的核心技术,填补了整个行业的漏洞,老大的形象光辉灿烂! 防电墙:在海尔之前生产电热水器的企业都知道,消费者购买电热水器产品的最大顾虑是安全。所以,有企业可以大肆宣传10万次无事故、100万次无事故或者1000万次无事故,你喊吧,尽管喊吧,鬼才信你。因为这谁都知道,漏电触电事故,不怕一万就怕万一。 消费者真正需要的是一个足以让他们感觉安全的“概念”,而不是安全的“口号”。防电墙,仅仅三个字,就破了电热水器多年未攻破的市场困局,你以为那是海尔独特的技术吗?一开始当然不完全是。 但是,海尔最先创造了这么一个概念,并以这个概念,挑战全行业——你愿意购买一年后不合格的电热水器产品吗(潜台词:不选择有防电墙的热水器,一年后就是废品,因为由海尔发起的国家热水器新安全标准一年后实施了)。
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