有数据显示,在白酒行业,有9.4%的经销商处于“经营严重亏损”状态,“经营轻度亏损”的占46%,“经营平衡”的占总经销商数的23.5%,“经营盈利”的仅占到20.4%。通过数字可以看到,在目前阶段,能够实现盈利的只占经销商群体的很小一部分。现在几乎所有的经销商都在困惑:为什么钱越来越难赚,生意为什么越来越难做?
《东方酒业》通过大量走访调查发现:目前制约经销商盈利能力的原因主要来自于“人才与团队”、“产品和利润”、“厂商合作与博弈”以及“渠道与品牌”等四个方面。
人才与团队
困惑点:人员流动性大,管理松散,效率不高,学习能力不强
困惑指数:★★★★
企业的竞争归根结底是人才的竞争,对经销商而言,其对业务人员的依赖程度要远远高于白酒厂家。因为白酒经销商是典型的商贸型企业,终端网络是分散的,业务人员在维护客情方面的作用不可替代。因此业务团队的稳定和不断提高业务能力对经销商的发展至关重要。但是与厂家的业务团队相比,经销商的业务团队更加不稳定,人员流动性很大。
突破路径:确立共同价值观
一、确立共同价值观。共同价值观是团结组织成员为共同的目标共同奋斗的核心力量,共同的价值观可增加团队的凝聚力和战斗力,可以吸引团队成员与公司一起“忠诚敬业,共同成长”。
二、新员工培训机制。新员工进入公司的前三个月是其能否形成良好业务开端的关键时期。在这期间,需要进行例如入职培训,老员工带岗,岗位与流程的调整等培训工作,老板的期望,老员工的关心,专业培训人员的 指导等,都可以帮助新员工快速进入工作角色。
三、打造学习型组织。培训是对员工的最大福祉,酒类代理公司的特殊性决定了员工的综合素质不高,如何增加员工的学习机会,提高员工的综合素质,让他们感受到自身与公司的共同成长,看到自身发展的光明前景,对稳定员工队伍作用巨大。
四、效率优先兼顾公平的薪酬制度。目前比较有效的薪金结构是:月基本底薪+月市场维护奖金+销量奖金+年度考核奖金。在这样的薪酬制度下,如何兼顾效率与公平,如何促使业务人员向长远性和整体性提升,防止他们单纯追求销量,而造成市场维护脱节,从而损害了公司与个人的长远利益。
五、感情、细节与福利。感情留人是目前很多组织的重要管理手段,不定期的发放一些精心准备的福利品,给予适当的鼓励和人文关怀,帮助他们解决生活困难,不定期去拜访他们的父母,都是增加他们对公司归属感的重要方法。
产品与利润
困惑点:产品结构混乱,同质化经营严重,利润低下
困惑指数:★★★
渠道是经销商的骨架,产品是经销商的血肉。经理商在做好骨架之后,应该根据自身骨架的大小,选择合适的血肉进行填充。但是考虑到目前终端不断提升的维护费用和同业竞争加剧,如何科学地进行产品组合,既能满足渠道容量,又能平衡各种终端费用,达到公司所代理的产品利润最大化的目标,是长久困扰经销商并迫切需要突破的一个问题。
突破路径:科学的产品组合模式
单品牌运作的风险,在于综合竞争力量较弱,单位产品承担终端费用压力过大,不如多品牌组合式经销。但是多品牌代理虽然在均摊终端费用方面占有优势,但是它会大量占用经销商的资金、增加仓储和理货的压力,而且一旦组合式结构超出了经销商渠道的承受能力,又会造成渠道不畅,周转缓慢的恶果。
因此建议经销商根据自己的资金实力和渠道资源,采取科学的产品经销方式:对于整体实力不大的经销商,可以集中有限资金全力运作一个有市场影响力的品牌,待到市场网络成熟之后,再慢慢向其他品牌发展,由单品到多品。
而对于实力规模较大的经销商企业,建议借鉴厂家的产品组合模式,按照“形象、利润、走量”的三元结构组合产品。形象产品必须在全国有影响力,如“茅五剑”等;利润产品要求有品牌个性,有发展前景,如目前被业内看好的区域强势品牌或业已复苏的老名酒;走量产品则应该是可以攻击竞争对手的渠道弥补型产品。
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