渗透式营销,精细梳理白酒市场的深层“血脉”
“做市场不是冲刺,而是渗透!”
这是王心高关于营销的一句名言,这在稻花香酒业股份有限公司销售公司广泛传播,被许多媒体津津乐道。
21世纪初,历经二十年高歌猛进的白酒,其竞争格局日益无序:终端营销达到终极状态,品牌买断、“开瓶费”泛滥,“捞把”就走的“嫖客”式资本渗入、广告烧钱、缺乏自律、缺乏理性的产业导向、浮浅、急躁、毛毛雨式的营销等等,成为了中国白酒突破营销的短板和硬伤。
渠道作为白酒营销最核心的资源,在厂商变革、品牌争霸和终端裂变的多重压力下严重变形,分化扭曲。有人说,中国白酒市场不缺乏战略和资本,也不缺乏冲刺,缺乏的是精细梳理白酒市场深层“血脉”的过程。而王心高恰恰用他那高瞻远瞩、清晰明了的市场“思绪”,精细地梳理了白酒市场深层“血脉”。
站在泛滥的白酒营销的前沿,王心高的思绪很清楚:在确定核心市场、核心品牌、核心销售队伍和销售代理商后,对市场进行认真分析,进而坚定地执行了蔡宏柱制定的长远规划,开始对白酒市场进行全面渗透。渗透不是营销的“同质化”,不是完全依赖于常规手法,如铺货、回访、广告拉动等,“稻花香”的渗透有自己的特色。“稻花香”的产品进入某个新市场时,为了避免昙花一现式的“一夜成销量”,王心高把销售队伍的销售区域分散开来,通过几年扎实、认真的精耕细作,一步一步渗透市场的每一条“血脉”,形成“稻花香”独有的网络。
渗透销售的核心在于市场运作能否按计划实施,是否能够减少和消化销售过程中来自各方面的阻力。这在短时间内不可能收到回报,因此他面临着巨大的压力,其中主要来自两个方面:一是经销商能不能在长期没有赢利或是微利的情况下,继续配合公司的运作;二是公司的信誉能否经受住市场的考验。王心高带领的营销队伍以诚为本,与经销商建立起朋友般的战略合作伙伴关系,有的经销商甚至成为了“稻花香”的客户经理。这使得“稻花香”的产品在进入一个市场的时候所遇到的阻力也减小到了最低。
其实,王心高“渗透”的技巧往往是先渗透于人心,然后才渗透于市场。王心高的渗透营销是以一种全新的角度介入消费者世界。他认为:“在实际的市场操作过程中,我直接面对消费者终端‘倒着做市场’。因为消费者才是产品所能到达的最终端,我要让消费者走到任何地方都能在第一时间内接触到我们的产品。虽然这个过程中所需的资金和人员成本比较高,但却是做好新市场的最快捷径”。
2006年11月19日,“稻花香之约”《星光大道》闪耀孝感特别节目吸引了四万多人的眼球。这与“稻花香”当年与中央电视台联合举办《与您相约》相隔不到六个月,一年中,仅这两次大型文艺演出活动所花去的广告宣传费用,就完全可以用来支付1至2家省级或国家级电视媒体一年的广告费。而用王心高的话来讲:“稻花香之所以不去打广告而开展大型活动,就因为我们不单单是为‘卖酒’而卖酒,我们要使‘稻花香文化’渗透到广大消费者的血脉中”。
渗透营销的关键,就在于能够近距离地感受到消费者的“气息”,与客户群建立战略联盟和伙伴关系,从而尽可能地提高产品知名度。对此,王心高甚感自豪:“比如在湖北市场,我们高峰期投入的人力达到600多人、车辆200多台。把这些力量分到三个市场去配合客户做市场,每个市场同时有200多人和近70台车在做宣传和工作,让我们的客户、消费者、终端都能感受到‘稻花香’的气势和决心,同时对竞争对手的震撼力也非常大”。
渗透营销是非强迫的产品销售,关键在于“渗透和梳理深层营销网络”。近年来,王心高坚定地实施了蔡宏柱制定的“金网工程”,在市场上开始了全面“渗透”,其服务的对象是一级经销商下面的二批经销商、小二批、小型商超,是位于分销商之前的二批下属销售网络。王心高认为,“‘金网工程’的目的不是在于想多卖几瓶酒,而是在流通领域建立健全的终端网络,通过终端维护再把这个网络不断的完善。做好‘金网工程’,既有利于公司加强对流通领域的管理和维护工作,又有利于在流通领域、网络终端开展促销活动和品牌推广活动”。
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