选择不同促销赠品，得到的效果却不一样，所以说在做每一次促销方案之前一定要研究消费者的需求，不能仅局限在打价格战层面，掉进价格战的泥潭。只要开阔眼界，根据消费需求敢于创新，一样可以策划出低成本产生高收益的活动来。
现代零售业竞争日趋激烈，各门店在装潢和卖场布局上也大同小异，可以说在门店里连售卖的产品也很雷同，如果你想在门店装潢上跟对手竞争，今天你投多少，明天对手同样也可以投入比你更多的银子，今天你商品打9折，明天对手就会打8折，这样根本产生不了差异化。价格战，拼成本，最终受伤的总是商家。随着人们的收入日益提高，腰包鼓了起来，这时他们需求的就不仅是产品的本身，还有产品的附加价值，如受尊重的需要，优质服务的需要。若这时你打出优质服务牌，一定会迎合市场的需求。
大家所熟知的家电行业，竞争可以说到了白热化，经历了打价格战到现在每个厂家都打出了服务牌，这也是迎合了消费者对优质服务的需求。试想，在产品同质化比较严重的今天，产品质量相差不大，若是产品知名度也相当时，消费者当然选择具有优质服务的产品了。
营销的关键在于深入市场，了解消费者的需求，并能根据消费需求开发出相应的产品或服务，这样才能在激烈的竞争中占有一席之地。
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