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走向中国式的“营销大道”
华夏酒报·中国酒业新闻网  作者:钟良  编辑:尹贵超  时间:2007-12-19 10:23:08   订阅邮箱快讯

  看了著名营销大师科特勒那本厚厚的《市场营销教程》一书,不晕过去的人很少。那玩艺儿,几乎就根本没法看。758页,90万字,另外还加上不少图表、表格,我的天,营销果真这么复杂?
     有人统计,现在书店里销售的图书,最多的就是IT类和营销类的。IT行业因为更新很快,书多是自然,营销类书籍多是什么原因呢?因为诸子百家,公说公有理,婆说婆有道,众说芸芸,莫衷一是,就是不见大道。大道不出,鬼蜮自然横行。
     所以,这么多年了,谁见过一本真正把营销说清楚了的书?《市场营销教程》算吗?如果它都不算,谁还敢说自己的算?
     营销的灵魂、营销在企业中的位置、营销的科学组织结构、营销的组成要素这些最基本的东西,谁说清楚了?大家都是按照各自的理解在解说,可是理论基础呢? “盘中盘”、深度分销、直分销模式,一个接一个;激励大师、成功学大师、意念大师,一批又一批;家族式管理、狼性管理,来了又去。而这些东西虽然叫嚣之声甚高,但在实践中并没有取得很好的效果,所以最后就只听见“执行力第一”;就只听见成功学“大师”陈安之的高足在深圳裸奔;就只听见“狼性”精神,狼在嗷叫,鹰在嘶唳,搞得我们像个魔兽世界。
     在中国改革开放28年后的今天,这样一些东西还在肆意横行,因此,寻找营销大道刻不容缓。
     那么,营销大道的本质是什么呢?
     营销无疑是企业经营环节中的一环,所以营销只能放在企业经营系统中来定位,企业经营系统就是营销的定位系统。根据企业板块理论,笔者把企业经营划分五个板块,即产品、市场、管理、人力资源、营销,这五个板块组成经营系统,而这个系统就是营销的定位系统。营销就是其中一块,就是这个系统中的一个组成部分。
     营销是企业的末端,要想营销有效率,之前要解决的问题是产品、市场、管理和人力资源。“生意不好做”的原因是企业没有做好其他四个板块的工作,营销不是独立存在的单一的营销,而是整个企业经营中的一块。
     根据我们的研究,营销的基本要素就是品牌、招商、渠道、物流、终端这五个环节。营销流程的第一步是品牌建设,第二步是招商,第三步是渠道建设,第四步是物流配送,第五步才是终端动销。而且这个流程是在企业营销战略的指导下进行的。
  在白酒里面,茅台、五粮液、剑南春大家都抢着做,而一些小酒厂很难招商,尤其是葡萄酒,没有实力的葡萄酒企业日子之难过是外人很难想象的。招商效果好了,企业才有实力和心情去完善自己的渠道建设,如果没有招到经销商,还做什么渠道?渠道建设的好坏对物流配送有着直接的决定作用,渠道乱七八糟,物流很难做到精细高效。而一个精细高效的物流配送系统,对终端货物的保障无疑是具有决定性作用的。
     掌握营销本质,建立科学的营销组织,能够帮你更好地选择营销工具。现在盛行的一些营销理论和模式,我们认为都应该叫作工具,比如盘中盘模式、直分销模式、深度分销、整合营销、复合营销等,都是一种营销工具。这些营销工具在什么样的情况下才是有效的,必须按营销基本要素的需要来使用,否则就会被它们弄得“乱花渐欲迷人眼”,分不清是非黑白,无从下手,即使勉为其难地使用,也往往得不到应有的效果,因为要弄清楚它该用不该用。
     以直分销模式为例,它是指在一个区域市场实施全面的渗透,既有厂家配合经销商直接控制核心终端,也有厂家协助经销商组建和培养分销网络,简单地说就是直销和分销相结合。它要求厂家和经销商紧密配合,也要求厂家直接派人帮助分销商布点、铺货。这是一种销售网络的建设方法。厂家投入的精力、人力、物力都比较大,比较适合于一个产品在区域市场的成长和长期稳定。但还需要辅以品牌建设、终端促销等工作。
     通过对营销基本要素的明晰化和基本构成的划分,你就可以看出这些工具或者理论存在的优势和缺陷,并在使用的时候有所选择。尤其是对所谓整合营销或者复合营销,你就会知道怎样整合、从哪些方面来整合、整合到什么程度。
  所以,对营销本质的探索,可以帮助我们真正掌握营销,正确使用营销工具。

  钟良,十年来对企业经营管理和媒体运作规律进行了深入研究,现在主要是从事企业管理顾问、咨询和培训,培训项目主要是管理之魂、中国营销大道、全员营销法则等。现创办成都矩道经营管理研究所。

来源:《华夏酒报》
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