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情缘文登学———访文登学酒海阳代理商于雪芬
华夏酒报·中国酒业新闻网  作者:魏琳  编辑:尹贵超  时间:2007-7-30 8:48:21   订阅邮箱快讯

  实在,是她给记者的第一印象。为人毫不张扬,谈吐间没有任何华丽的字眼,却可以凭借朴实的情感迅速拉近与人的距离。她就是山东颐阳酒业有限公司文登学酒的海阳代理商于雪芬。
     2006年4月14日,于雪芬与文登学酒正式结缘,成为文登学酒在海阳的代理商。也许缘分早已注定,于雪芬是在酒店里偶然发现了文登学酒的酒盒,便拨打了酒盒上标的电话号码,正巧当时文登学酒正计划征招海阳代理商。经过一番对比与挑选,厂家最终被于雪芬的实在和真诚打动了。
     当时海阳市场上已有两种竞品酒,拓开市场比较困难。于雪芬就先从海阳市里的大酒店做起,再往下面的乡镇渗透。为了快速启动市场,于雪芬先期投入一万多元为酒店餐饮终端的服务员购置统一服装,“颐阳酒业在山东半岛有很高的知名度,文登学酒的品质也可以信赖,跟着这样的企业干,心里有底。虽然自己投钱做市场会有一些风险,但是出于对厂家和文登学酒的信任和信心,我相信只要把市场做好了,投入肯定会收回来的。”于雪芬说。
     当《华夏酒报》记者问她在拓市时有什么策略时,于雪芬郑重地说:“没什么策略,只是和酒店实实在在地处关系。刚开始往酒店送酒的时候,有一家酒店我去了7回都不让进,直到第8回酒店才同意。只有让酒店先认可了你的为人,才会同意你去送酒,当然,最主要的还得酒的品质有保证,能得到消费者的认可。”
     安排促销员进行终端促销是于雪芬拓市的重要方式之一,如今她在海阳已经有20多个促销员,这些促销员白天去乡镇,晚上在市里,基本覆盖了海阳市里和凤城、留格等乡镇的200多家大大小小的酒店餐饮终端,今年6月份,她又开发了辛安镇和大辛家镇。在促销员管理方面,于雪芬很有自己的一套方法。她认为,促销员是直接和顾客接触的,能更便捷地接收并反馈顾客对酒的意见,同时,促销员的形象也代表着酒的形象。她每周一、三、五都会给促销员开早会,对促销员进行培训:见到客人要微笑;不允许陪客人喝酒;即使客人喝其它品牌的酒,也要做好服务;不允许强推文登学酒等。每位促销员的衣服上都别着一个写有“服务天使”字样的工牌,工牌上还有促销员的编号,如果客人不满意促销员的服务可以根据编号进行投诉。通过这种直接面向消费者的服务方式,于雪芬能及时准确地掌握消费者的喜好和对酒水的评价,从而在运作市场时更加胸有成竹。
     实实在在的于雪芬,十分珍惜与文登学酒之间的缘分。采访中,她多次向《华夏酒报》记者要求,“我没有什么好写的,多写写文登学酒吧。”并且如数家珍般地向记者介绍起文登学酒,“文登学酒是真正的纯粮酒,地下发酵,五粮酿造。我之所以能有一点成绩,与文登学酒优良的品质是分不开的,消费者和酒店也都认可。”
来源:《华夏酒报》
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